1. Wat zijn de levertijden voor bestellingen?
   Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Na verzending duurt de standaardlevering in Nederland meestal tussen de 6 en 12 werkdagen.

2. Bieden jullie een volgnummer aan voor bestellingen?
   Ja, u ontvangt een volgnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Als u uw volgnummer niet ontvangt of een probleem ondervindt, neem dan contact met ons op via: contact@myzenmuscle.com.

3. Kan ik mijn bezorgadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
   Als u een fout heeft gemaakt bij het invoeren van uw bezorgadres, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@myzenmuscle.com. We zullen ons best doen om het adres aan te passen als de bestelling nog niet is verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.

4. Hoe kan ik een product retourneren?
   U kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet worden geretourneerd met alle onderdelen en in de originele verpakking. Neem contact met ons op via contact@myzenmuscle.com om een retourautorisatienummer en het retouradres van het magazijn te ontvangen.

5. Hoe werkt de terugbetaling na een retour?
   Zodra het product is geretourneerd en geïnspecteerd, zullen we een volledige terugbetaling doen via de oorspronkelijke betaalmethode. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de terugbetaling. De verwerking kan enkele dagen duren, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

6. Wat moet ik doen als ik mijn terugbetaling niet heb ontvangen?
   Als u uw terugbetaling na enkele dagen nog niet heeft ontvangen, volg dan deze stappen:

Controleer eerst uw bankrekening of creditcard.
Neem contact op met uw bank of creditcardmaatschappij, aangezien sommige financiële instellingen tot 30 dagen kunnen duren om de terugbetaling te verwerken.
Als u deze stappen hebt gevolgd en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@myzenmuscle.com.

7. Kan ik mijn bestelling annuleren?
   Bestellingen kunnen alleen vóór verzending worden geannuleerd. Als uw bestelling al is verwerkt en verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd, maar u kunt deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

8. Welke redenen voor retour of terugbetaling worden geaccepteerd?
   We accepteren retourzendingen voor:

Defecte producten bij ontvangst.
Producten die niet overeenkomen met de beschrijving op de website.
Algemene ontevredenheid over het product (binnen 30 dagen).
Retourzendingen vanwege een verandering van mening na gebruik worden niet geaccepteerd.

9. Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met het product?
   Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, nemen we uw product graag binnen 30 dagen na ontvangst terug en vergoeden we het volledig, mits aan alle retourvoorwaarden is voldaan.

10. Kan ik jullie vertrouwen?
    Absoluut. MyZenMuscle zet zich in om kwaliteitsproducten en onberispelijke klantenservice te bieden. Onze transacties zijn beveiligd via SSL-versleuteling, wat de bescherming van uw persoonlijke en financiële informatie garandeert. Bovendien bieden we een 30 dagen geld-terug-garantie om u een zorgeloze winkelervaring te garanderen.

---

Veel plezier met winkelen bij MyZenMuscle™! Zorg goed voor uw spieren en welzijn, terwijl u geniet van een zen en serene winkelervaring!